Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay..
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì..
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa..
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ..
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. 09-14 Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Trạm Kỹ Năng
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu. Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.